Pattaya, Thaïlande
En tant que pôle économique et touristique majeur, Pattaya est confrontée à des défis croissants en matière de santé publique, dus à l'expansion rapide de sa population, qui comprend résidents, touristes et travailleurs migrants. La demande croissante et la complexité des besoins en soins de santé mettent à rude épreuve le système de santé existant.
En réponse, le Bureau de la santé publique et de l'environnement de la ville de Pattaya a lancé le « Projet de développement d'un système d'information médicale et de santé publique pour améliorer la qualité de vie des résidents de Pattaya ». Cette initiative intègre l'intelligence artificielle (IA) et l'analyse des mégadonnées pour permettre une analyse approfondie des données de santé, soutenir les décisions politiques fondées sur les données et fournir des services de santé complets, allant de la prévention et du diagnostic des maladies au suivi des patients atteints de maladies chroniques et à la planification de la santé publique.
Ce projet place l'humain au cœur de ses préoccupations, en accordant une attention particulière aux groupes vulnérables tels que les personnes âgées, les patients atteints de maladies non transmissibles (MNT) et les communautés défavorisées. Il vise à développer des recommandations de soins personnalisées, des systèmes d'alerte aux risques via des plateformes numériques et une participation communautaire accrue grâce à des réseaux de volontaires de santé villageois (Aor Sor Mor) et à la transmission de données sanitaires en temps réel, le tout selon le principe de « ne laisser personne de côté ».
L'une des innovations majeures est la Station Santé, un kiosque automatisé de dépistage en libre-service qui mesure la tension artérielle, le taux d'oxygène dans le sang, le poids, la taille et l'indice de masse corporelle (IMC). Les données sont instantanément téléchargées sur un système en ligne, permettant un suivi de santé continu et précis. Quatre Stations Santé sont actuellement opérationnelles aux emplacements suivants :
– Hôtel de ville de Pattaya, bâtiment principal, 1er étage
– Hôpital municipal de Pattaya, bâtiment du Centre de services de santé publique, 1er étage
– Centre médical communautaire de Pattaya (Wat Bun Kanchana Ram)
– Centre de services de médecine préventive (Centre Rak de Pattaya)
Par ailleurs, la ville a mis en place le système « Pattaya Smart Health », accessible via le compte officiel LINE @pattayaconnect. Cette plateforme centralise l’information en santé en ligne, permettant aux résidents de consulter leur dossier médical, leurs résultats d’analyses et de recevoir des conseils de santé de base grâce à l’intelligence artificielle, à tout moment et en tout lieu, réduisant ainsi les temps d’attente et facilitant l’accès aux services médicaux.
La ville a également distribué des kits de télémédecine portables aux agents de santé communautaires des quatre districts (quatre kits par district). Ces kits permettent d'effectuer des examens de base sur place, comme la mesure de la tension artérielle et de la glycémie, les résultats étant traités et affichés instantanément sur des tablettes connectées.
Pattaya s'engage à se transformer en une ville intelligente de la santé en tirant parti des technologies numériques pour créer un système de santé intégré, efficace et équitable.
Actualités : Mme Natthacha Traipiphat
Photos : Mme Chinanang Chumchuea
Division des relations publiques
Office du tourisme et des sports
Ville de Pattaya
